Cine suntem
DEVIX (denumit în continuare „Noi”) oferă servicii de creare site-uri, dezvoltare și mentenanță. Suntem operator de date pentru prelucrările descrise aici. Date de contact (exemplu — înlocuiește cu datele reale): DEVIX SRL, CUI 00000000, București, e‑mail: contact@devix.ro.
Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, e‑mail, telefon, companie, funcție.
- Date contractuale și de facturare: adresă, CUI/CNP, IBAN (după caz), istoric comenzi.
- Date tehnice: IP, tip dispozitiv/navigator, loguri de acces, evenimente tehnice.
- Conținut livrat de client: texte, imagini, fișiere, credențiale/accese necesare proiectului (hosting, DNS, e‑mail, integrări).
- Date de utilizare site: pagini vizitate, acțiuni pe site; prin cookie‑uri/tehnologii similare.
Cum folosim datele
- Pentru a răspunde solicitărilor de ofertă și a încheia/derula contracte.
- Pentru comunicări legate de proiect/mentenanță, suport tehnic și facturare.
- Pentru administrarea și securizarea infrastructurii și a site‑urilor clienților.
- Pentru analiză de performanță și îmbunătățiri (în limitele consimțământului pentru cookie‑uri analitice/marketing).
- Pentru respectarea obligațiilor legale (contabilitate, arhivare, răspuns către autorități).
Temeiuri legale (GDPR)
- Executarea contractului sau demersuri la cererea ta înainte de încheierea contractului;
- Interes legitim (ex.: securitatea sistemelor, prevenirea abuzurilor, optimizarea serviciilor);
- Obligație legală (ex.: facturare, evidențe contabile, răspunsuri către autorități);
- Consimțământ (ex.: cookie‑uri analitice/marketing, newsletter). Îl poți retrage oricând.
Cui divulgăm
- Parteneri contractuali care ne ajută să livrăm serviciile (de ex.: găzduire, e‑mail, procesatori de plăți, contabilitate, instrumente de monitorizare).
- Autorități publice/entități când legea o cere.
- Nu vindem datele tale către terți.
Transferuri în afara UE/SEE
Dacă folosim furnizori din afara UE/SEE, ne asigurăm de existența garanțiilor GDPR adecvate (de ex. clauze contractuale standard) și te informăm în mod transparent în politicile specifice (ex.: cookie‑uri).
Păstrarea datelor
- Datele contractuale: pe durata contractului și perioada legală de arhivare.
- Comunicări și tichete suport: pe durata necesară soluționării + termene interne.
- Loguri tehnice: perioade limitate pentru securitate/diagnostic.
- Date pe bază de consimțământ: până la retragerea consimțământului sau termenele declarate.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate. Le poți exercita printr‑un e‑mail la contact@devix.ro. Dacă solicitarea vizează date din integrări/servicii terțe, te vom ghida către soluția corectă.
Cookie‑uri
Folosim cookie‑uri strict necesare pentru funcționare și, cu acordul tău, cookie‑uri analitice/marketing. Poți gestiona opțiunile din bannerul de consimțământ sau din setările navigatorului. Vezi și Politica de cookie‑uri (dacă este separată).
Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (control acces, criptare în tranzit, actualizări, backup). Nicio soluție nu poate garanta securitate absolută; vom acționa prompt pentru remediere dacă apare un incident.
Minori
Serviciile noastre se adresează profesioniștilor și companiilor. Nu colectăm intenționat datele minorilor.
Actualizări ale politicii
Putem modifica această Politică pentru clarificări sau schimbări legislative. Vom publica versiunea actualizată și data ultimei revizuiri.
Contact & autoritatea de supraveghere
Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor: contact@devix.ro. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa autorității de supraveghere competente.